Stockholms stad har under flera år satsat på att förbättra servicen till stockholmare genom e-tjänster. Tidigare genom det så kallade e-tjänstprogrammet och nu genom satsningen ”Digital förnyelse”. Sveriges Kommuner och Landsting har undersökt hur det står till på e-tjänst- och appfronten bland Sveriges kommuner och har sammanställt det i en rapport. Där ligger Stockholm i toppen, vilket är roligt!
Det innebär dock inte att arbetet är klart eller att vi är nöjda, för det finns mycket kvar att göra. Bland annat är en ny version av e-tjänsten för bokning av träningspass och simskola på gång (Aktivitetsbokningen), en ny tjänst för Kulturskolans kurskatalog och en ny Jämför service inom äldreomsorgen. Samtidigt arbetar vi hela tiden för att förbättra användbarhet och tillgänglighet.
Nedan syns lite statistik på hur e-tjänstanvändningen sett ut senaste året (antal besök) för Stockholms stads e-tjänster (Rättning: I statistiken nedan ser Aktivitetsbokningen ut att vara dubbelt så stor som Jobb i stan – detta beror på bristfällig loggning av användningen. I realtiteten är de mer likvärdiga).
Rapporten; E-tjänster och appar – hur är läget i kommunerna?
