Aktuellt

2010

november

Stockholms stad får eDiamond awards för bästa e-förvaltning!

aldredirekt
Stockholms stad fick igår pris för arbetet med att göra livet enklare för stockholmarna med hjälp av e-tjänster.
Motiveringen löd:
”Stockholms stad har med en förankrad strategi, uthålligt och långsiktigt lyckats att föra in användarnära e-tjänster som accepterats på bred front av stockholmarna. Med fullt stöd av politikerna har investeringarna gett en effektivare förvaltning och tydligare beskrivningar av verksamheternas tjänster både för de anställda och stockholmarna.”
Jätteroligt och speciellt med tanke på att nya IT-ministern Anna-Karin Hatt tidigare samma dag påpekat vikten av att offentliga verksamheter arbetar med fokus på vad medborgarna vill ha, inte vad tekniken kan tillåta.

Stockholm.se – Sveriges bästa kommunsajt andra året i rad

I branschtidningen Internet worlds topp 100 ranking av Sveriges bästa webbplatser får stockholm.se plats nr 14.

1585731931

”Det finns ingen stad i Sverige – och knappast någon myndighet heller för den delen – som kan mäta sig med Stockholm i utvecklingskraft, innovation, och ambition på nätet.” – lyder en del av motiveringen.
Det är extremt kul då utvecklingen går vidare med stockholmarnas nytta i fokus och att vi flyttar fram en position från förra årets placering.

augusti

Det är lätt att hitta på stockholm.se!

I alla fall enligt Sveriges Kommuner och Landstings senaste utvärdering. Där har Stockholm sedan förra årets undersökning blivit ännu bättre och är nu på delad 11:e plats bland Sveriges 290 kommuner.
Bra betyg när det handlar om att hitta information på stockholm.se är vi historiskt sett  inte speciellt bortskämda med, vilket gör det extra kul.
Värt att notera – vilket också är kul – är att flera stockholmskommuner befinner sig i toppen av undersökningen!
Läs hela undersökningen på SKL:s webbplats
Under vilka områden på stockholm.se tycker du att vi kan bli bättre?

maj

Första pris i Guldlänken!

Stockholms stads e-tjänst för att ansöka om tillstånd för bergvärmepump fick precis första pris i tävlingen Guldlänken för bästa offentliga e-tjänst!
Juryns motivering:
”Antalet bergvärmeanläggningar växer snabbt och med detta ökar också antalet tillståndsärenden för de borrhål som anläggningarna kräver. Dessa ärenden innehåller en omfattande och komplex manuell hantering för fastighetsägare, entreprenörer och förvaltning. Denna tjänst visar hur man kunnat gå över till en digital process genom att integrera information i flera system. I det första läget ger den ett spännande digitalt kartstöd till fastighetsägare/entreprenör när det gäller att välja plats och vinkel för ett nytt borrhål, bland annat med hänsyn till andra borrhål i närheten. I nästa läge får man stöd för att skapa en korrekt ansökan som sedan ge en snabbt och rationell hanteringen inom förvaltningen. Juryn är särskilt imponerad av hur man arbetat med utveckling och förändring av både interna och externa processer fram till en färdig tjänst som skapat stora fördelar för alla inblandade intressenter. Tjänsten har också ett väl genomfört intuitivt gränssnitt som underlättar användandet.”
Världsklass!
 

april

Omsorgsdagboken får pris!

omsorg
E-tjänsten som gör det möjligt att följa omsorgsinsatser för äldre anhöriga på stockholm.se har belönats med ett stipendie på 50 000 kronor på årets Vitalismässa.
– Mänskliga möten kan aldrig helt ersättas av teknik men i en värld där människor är alltmer rörliga blir innovationer som omsorgsdagboken ovärderlig. Att sonen eller dottern enkelt kan följa omsorgen om sin mamma eller pappa ökar tryggheten för alla. Omsorgsdagboken är ett verkligt hjälpmedel, sa äldreborgarrådet Ewa Samuelsson (KD).
Juryns motivering:
Stockholms stad har genom den nya e-tjänsten, omsorgsdagboken, skapat en möjlighet för de äldre och deras anhöriga till delaktighet i vården och omsorgen. Tjänsten ska helt utbyggd ge service till 26 000 personer. Omsorgsdagboken motsvarar på ett utomordentligt sätt de förutsättningar som beskrivs för it-stipendiet.
På temat tävling har Stockholms stads e-tjänst för att söka tillstånd för bergvärmepump gått vidare till final i tävlingen Guldlänken – vilket är kul!
Läs mer om omsorgsdagboken och hur den fungerar

mars

Guldlänken – två semifinalister till tävlingen om Sveriges bästa e-tjänst

guldlankenStockholms stad har fått med två bidrag till semifinal i tävlingen Guldlänken för tjänsterna Omsorgsdagboken och Ansökan om tillstånd för värmepump. Guldlänken delas ut till den bästa e-tjänsten inom kommun, landsting och statlig förvaltning.
Omsorgsdagboken
I omsorgsdagboken kan äldre och närstående följa hur den individuella omsorgen bedrivs.
De kan till exempel ta del :

  • Journalanteckningar, händelser av vikt, avvikelser.
  • Den senast godkända genomförandeplanen.
  • Rapporterade insatser: vad är utfört.
  • Kontaktuppgifter: adress, telefonnummer,vilka närstående som har samtycke. biståndshandläggare.
  • Information om hur samtycke ges, avbryts och ändras samt vilka personer som getts samtycke.

Läs mer och se presentation av tjänsten http://www.stockholm.se/-/Nyheter/Familj–Omsorg/Omsorgsdagboken/

Ansökan om tillstånd för värmepump
Med hjälp av e-tjänsten kan stockholmare enkelt planera för borrhål och ansöka om tillstånd. 
Det går att se den egna tomten och var grannarnas eventuella borrhål finns på en digital karta. När användaren placerarat ut förslag på ett eget borrhål så dyker ett interaktivt stöd upp för att hitta ett lämpligt förslag till placering.
Hela processen beskrivs tydligt i tjänsten med tidplan och vem som ansvarar för varje steg i processen.
Här kan du läsa mer och testa tjänsten http://varmepumpar.stockholm.se/
Av de tio finalisterna väljs sedan fyra ut till final. Finalisterna avslöjas den 14 april.

Vinnaren utses den 26 maj på konferensen Offentliga rummet.
Läs mer om Guldlänken www.guldlanken.se

februari

En ingång för att tycka till om stadens verksamhet

tyck_till_bild
Ett av de pågående e-tjänstprojekten i Stockholm handlar om att skapa EN ingång för att tycka till om alla verksamheter i staden (som kommunen ansvarar för).
Du kommer med hjälp av frågor och följdfrågor lotsas fram till relevant information för att lösa problemet eller till en anmälningstjänst för att skicka in en idé, synpunkt eller ett klagomål till den som är ansvarig.
Efter att du t.ex. skickat in en anmälan kommer du också att få information om status på ditt ärende på stockholm.se.
Se prototypbilder på klagomålstjänsten:
Bild 1
Bild 2
Bild 3
Bild 4

E-tjänsten för bergvärmepumptillstånd i skarp drift

bergvarme
Strax innan jul produktionssattes E-tjänsten för att ansöka om bergvärmepumptillstånd och den är nu i skarp drift. Det innebär att t.ex. villaägare kan genomföra sin ansökan helt och hållet på webben.
Det fiffiga med tjänsten är kartfunktionen som är kopplad till alla tusentals borrhål i Stockholm. Användaren kan gå in och se om, och var, grannarna har borrat så att du som sökande inte lägger det egna borrhålet för nära.
När du bestämt sig för en placering av borrhålet kan du peka ut den på den egna tomten. Kartan varnar om du kommer för nära (20 m) grannarnas borrhål eller andra fastigheter. Borrhålet kan till och med vinklas och roteras.
E-tjänsten upplyser även vilka grannfastigheter som berörs av det egna borrhålet.
E-tjänsten ser till att ansökan är komplett när den skickas in till Miljöförvaltningen. Ofullständiga ansökningar är annars en vanlig orsak till tillstånden blivit försenade.
Testa kartan i e-tjänsten för bergvärmepumpstillstånd
Gå till e-tjänsten för att söka tillstånd om bergvärmepump

Senaste blogginläggen

Arkiv